我先來(lái)談?wù)勛约?，我和家人買(mǎi)了很多保單。到目前為止，我可能已經(jīng)理賠了七八次。

其中三、四次，是我的孩子因意外受傷住院。有兩次我被魚(yú)骨頭卡住，有一次我的腿骨折了。

我被拒絕的幾率是多少？它是零（這不包括我的汽車(chē)保險），所有索賠都按時(shí)支付。

為什么你認為保險索賠很困難，拒絕率很高？重要的原因是“好事不出門(mén) 壞事傳千里”。

你認為，保險公司在支付這筆錢(qián)后是沒(méi)有新聞價(jià)值的。一旦有一次拒絕，甭管是應不應該拒賠。該事情蔓延，這也形成了負面形象。

說(shuō)到拒絕率，目前還沒(méi)有正式發(fā)布的數據。根據網(wǎng)絡(luò )數據，在中國大陸，拒絕率約為3％，這意味著(zhù)100個(gè)單一索賠案件，只有約3個(gè)訂單將被拒絕，而在香港 100個(gè)訂單少于1個(gè)單一拒絕，拒絕率肯定不高。