過(guò)了兩年復效期保單就沒(méi)效了，保費業(yè)等于你自動(dòng)放棄不要了！

你最好先撥打中國人壽的服務(wù)電話(huà)95519咨詢(xún)一下。
但可以肯定的是如果你有兩三年沒(méi)有交費的話(huà)，保單是徹底失效了，而且無(wú)法辦理復效。
至于業(yè)務(wù)員說(shuō)你沒(méi)有上過(guò)保險這是一個(gè)需要引起高度重視的問(wèn)題，是否上過(guò)一定要弄清，最好是通過(guò)服務(wù)電話(huà)查詢(xún)一下。一般通過(guò)投保人與被保險人的身份證號是可以查出保單的，現在大部分保險公司的系統都可以支持這樣做。

你最好先撥打中國人壽的服務(wù)電話(huà)95519咨詢(xún)一下

如果你的保費一直都在年年交的話(huà)，即使保單和發(fā)票丟了也沒(méi)關(guān)系，你可以憑與保險相關(guān)的身份證去保險公司辦理補開(kāi)發(fā)票，重新開(kāi)具保險單就可以了，如果你有停交保費兩年以上，那么這個(gè)保單就失效了，它的復效是有寬限期的，即：兩年。

你可以直接到投保險的保險公司查詢(xún)情況,把你母親的姓名,身份證號碼打進(jìn)去就可以查詢(xún)到了~
不知道你母親保了什么險種,到中國人壽保險的網(wǎng)站去查一下~


這個(gè)是中國人壽保險公司的網(wǎng)站查詢(xún)地址，看看能不能幫上你的忙~
祝你好運~

步驟如下：
1.撥打中國人壽的全國服務(wù)電話(huà)95519（好像是，114可以查詢(xún)）用你母親的身份證號碼查詢(xún)，是否有在中國人壽投保？保單號碼是多少？投保日期？保單狀態(tài)？如果保單丟了，是到柜臺掛失，還是電話(huà)掛失？補保單需要什么證件？
2.如果在中國人壽確實(shí)有保單，那么看是否是失效狀態(tài)？
是——兩年內可以辦理復效，兩年后只能按照規定退出現金價(jià)值。
否——即，這幾年一直都有連續不斷繳費的紀錄，那么只用辦理補發(fā)保單的手續即可
3.打電話(huà)時(shí)既要問(wèn)清補發(fā)的手續，辦理的地點(diǎn)，同時(shí)還要問(wèn)

建議如下：
到保險公司副小
敬上