好醫保偷改條款?買(mǎi)百萬(wàn)醫療險一定要注意這幾點(diǎn)!
最近,有不少聲音說(shuō)——好醫保偷偷改了條款。嚇的不少已經(jīng)買(mǎi)了好醫保的朋友來(lái)問(wèn)我,要不要把好醫保退了、好醫保要不要續?
好醫保自2018年上線(xiàn)以來(lái),一直是百萬(wàn)醫療險里的頂級網(wǎng)紅,身邊不少同事、朋友都買(mǎi)了,口碑一直不錯。
那好醫保改條款又是怎么回事?好醫保變心了?事情沒(méi)有那么簡(jiǎn)單!背后根本原因牽扯到所有百萬(wàn)醫療險。廢話(huà)不多說(shuō),一起來(lái)看看:
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好醫保到底改了什么?
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百萬(wàn)醫療險續保條款全梳理
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買(mǎi)百萬(wàn)醫療險一定要注意這幾點(diǎn)!
支付寶上好醫保目前一共有4款:好醫保·長(cháng)期醫療(6年保證續保)、好醫保·長(cháng)期醫療(20年保證續保)、好醫保·住院醫療(1年期)、好醫保·終身防癌醫療險。
我看了一圈,說(shuō)好醫保“變心”的基本說(shuō)的是好醫保·長(cháng)期醫療(6年保證續保),那咱們就拿這款的條款來(lái),看看到底改了什么。
1)修改了續保條款
先來(lái)看看修改前的續保條款:
翻譯一下就是,6年保證續保期滿(mǎn)后,只要投保人沒(méi)有提出“停止續保”申請、并且繳納相應保費后,這份合同的保證責任就能繼續,也就是就能續保。
換句話(huà)說(shuō),雖然寫(xiě)著(zhù)是6年保證續保,但其實(shí)只要你愿意就可以是“無(wú)限續保”(這么豪放的續保條件,難怪大家都愛(ài)好醫保)。
再來(lái)看看修改后的續保條款:
之前的條款是6年保證續保期滿(mǎn)后,只要你愿意,就可以續保。
而修改后,續保要“經(jīng)本公司同意”,盡管后面補充了一句“本公司不會(huì )因單一被保險人的健康狀況變化或歷史理賠情況拒絕續保”,但加了這么幾個(gè)字,續保的最終解釋權就拿在保險公司手上了。
到這樣到底合不合理呢?下面會(huì )有分析。
2)修改了既往癥定義
大家可能不知道,幾乎所有的百萬(wàn)醫療險在免責條款里都是明確寫(xiě)明“既往癥”不賠的。
所以既往癥條款很重要!要知道健康告知、既往癥,這倆是百萬(wàn)醫療險的拒賠大戶(hù)。
修改前的既往癥定義:
說(shuō)實(shí)話(huà),之前的這個(gè)定義非常“不明確”。什么叫被保人“已知或應該知道的有關(guān)疾病和癥狀”,沒(méi)有進(jìn)一步定義解釋?zhuān)?ldquo;扯皮”的空間就很大。
估計也是意識到了這一點(diǎn),所以對既往癥做了進(jìn)一步的明確定義。
修改后的既往癥定義:
修改后的版本,其實(shí)就是對既往癥做了進(jìn)一步的定義。本來(lái)這個(gè)是規范條款,減少理賠糾紛,沒(méi)什么問(wèn)題。
但我對比了一下其他百萬(wàn)醫療險產(chǎn)品,發(fā)現好醫保的既往癥定義還是挺嚴格的。其他產(chǎn)品基本是4條,而好醫保多了一條(就是我用紅線(xiàn)框出的這條):
“本合同生效前,醫生已有診斷,且達到臨床緩解或臨床治愈標準,但未能徹底治愈”
為什么說(shuō)這條嚴格,什么意思?關(guān)鍵就在臨床治愈和徹底治愈——
從醫學(xué)角度來(lái)說(shuō),只要表面癥狀消失便是臨床治愈,所需費用和時(shí)間較少;而徹底治愈則是徹底斬除體內致病源,日后絕無(wú)復發(fā)的可能。
你可以理解為臨床治愈是治標、徹底治愈是治標又治本。也就是說(shuō)投保前沒(méi)有徹底治愈的疾病都屬于既往癥,不能賠。
而20年版就更嚴格了,把后面的“但未能徹底治愈”幾個(gè)字去掉了,意思是就算徹底治愈了也不行(這里我是真的打個(gè)問(wèn)號)?
最后說(shuō)明一下,好醫保6年保證續保版的以上修改似乎只針對“新投保用戶(hù)”,我看到之前買(mǎi)的朋友還是老條款。
好醫保為啥突然改條款?并非“無(wú)事生非”,而是事出有因。
2021年1月11日銀保監會(huì )下發(fā)了《中國銀保監會(huì )辦公廳關(guān)于規范短期健康保險業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》,要求“續保”不規范的產(chǎn)品要在5月1日前停售。
此前百萬(wàn)醫療險的續保是很混亂的,怎樣的算保證續保、怎樣的算1年期,都是各家說(shuō)各家的,沒(méi)有統一定義。
哪些產(chǎn)品是1年期非保證續保、哪些產(chǎn)品是長(cháng)期保證續保?看看銀保監給的官方定義(我整理成了表格,大家認準這張表):
所以,大家也可以對照我的表格,看看自己買(mǎi)的百萬(wàn)醫療險續保條款是不是規范:如果規范,那就不用擔心停售;如果不規范,要么已經(jīng)修改、要么在修改的路上,這個(gè)月底前不調整好,那就只能停售。
而好醫保改條款也是因為這個(gè),只不過(guò)拿“6年保證續保”這一款來(lái)說(shuō),不是一定要在條款里加“經(jīng)本公司同意”,而至于既往癥的修改,之前確實(shí)不夠嚴謹,但修改后的相比稍微嚴格了一點(diǎn)。
續保是否規范只是最基礎的合規性要求,那在這之上怎樣的續保條件算寬松、怎么的算嚴格?
保證續保期大家都是不用擔心的,只要正常繳費,都能續保;那保證續保期滿(mǎn)之后呢(或者1年期的產(chǎn)品),怎樣的續保條件比較好?我整理了一張表格:
總結來(lái)說(shuō),續保條件的友好程度是:不因個(gè)人理賠拒賠,停售后可續保>不因個(gè)人理賠拒賠>續保需要審核。
在續保條件上,超越保2020算是非常友好了,如果你看中續保條件,推薦你考慮這款產(chǎn)品;
而e生保長(cháng)期醫療險本身已經(jīng)是20年保證續保了,續保條件上相對沒(méi)有那么重要;
尊享e生2021的核心優(yōu)勢在于保障非常全面,續保不是這款產(chǎn)品的重點(diǎn)。
百萬(wàn)醫療險產(chǎn)品不像重疾險產(chǎn)品那么標準化,里面有很多“彎彎繞繞”非常復雜,監管也在逐漸規范這類(lèi)產(chǎn)品的定義。
除了上面我提到了續保條件和既往癥,挑選一款百萬(wàn)醫療險,還有這幾點(diǎn)一定要注意!
1)4大塊必備基礎保障,一個(gè)不能少
住院醫療、門(mén)診手術(shù)、特殊門(mén)診、住院前后門(mén)急診這四大塊基礎保障內容是必備的,一個(gè)都不能少,如果一款產(chǎn)品在這上面偷工減料那么不建議選擇。
特別說(shuō)一下,住院醫療里最好是能報銷(xiāo)重癥監護室費用的,因為ICU費用特別高,咱們得用保險來(lái)兜底;還要注意看下,有沒(méi)有對住院天數和費用做單年度的限額。
還有特殊門(mén)診,這項也特別重要,里面具體能報銷(xiāo)的費用項也是要特別注意不能少的。
2)惡性腫瘤院外購藥
相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò),很多癌癥特效藥在醫保目錄里,但是不能報銷(xiāo)。這說(shuō)來(lái)話(huà)長(cháng),涉及到醫院的藥占比考核,也受限于咱們醫保的屬性在。
但實(shí)際情況就是,很多特效藥特別貴,但是癌癥病人吃不起、買(mǎi)不到。
所以,百萬(wàn)醫療險里的這項惡性腫瘤院外購藥保障就非常重要。
這項保障很多百萬(wàn)醫療險都有,但要注意看的是,這項保障到底是作為增值服務(wù)存在、還是寫(xiě)進(jìn)了條款里。
比如好醫保6年保證續???,就把這項保障作為增值服務(wù),沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)條款,就這存在不確定性;而好醫保20年保證續???,是把這項保障寫(xiě)進(jìn)了條款的。
怎么看一款產(chǎn)品到底保不保癌癥院外購藥?大家可以戳這篇文章,專(zhuān)門(mén)解答了這個(gè)問(wèn)題。
百萬(wàn)醫療險還有很多保障和增值服務(wù),以上說(shuō)的是我覺(jué)得必須不能含糊的保障,大家一定要重視。至于其他保障,有的話(huà),錦上添花;如果沒(méi)有,也不會(huì )有致命性bug。
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最后的總結:
百萬(wàn)醫療險雖然便宜,但實(shí)際非常復雜,千萬(wàn)不要把它當成一個(gè)隨意的產(chǎn)品隨便買(mǎi)買(mǎi)。因為對很多人來(lái)說(shuō),百萬(wàn)醫療險是唯一的保障,如果隨便買(mǎi)了,最后發(fā)現這個(gè)不能賠、那個(gè)不能賠,會(huì )對我們的家庭造成重大打擊。
還有一點(diǎn),不管是監管對百萬(wàn)醫療險的規范整頓、還是目前百萬(wàn)醫療險產(chǎn)品的形態(tài),百萬(wàn)醫療險產(chǎn)品的續保始終是存在缺口的,站在長(cháng)期的立場(chǎng),不建議單獨買(mǎi)百萬(wàn)醫療險,重疾險必不可少。